Faq
Le risposte alle domande più requenti e qualche informazione utile
Come raggiungerci
- Dove si trova Capri?
- Capri si trova nel cuore della Baia di Napoli, a circa un'ora di aliscafo da Napoli e a mezz'ora da Sorrento.
- Come si arriva a Capri?
- Capri è un isola: puoi raggiungerla via mare, in aliscafo o barca privata (da Napoli o da Sorrento) oppure in elicottero direttamente dall'aeroporto di Capodichino (Napoli) e di Fiumicino (Roma). Se poi desideri arrivare a Capri in totale relax, contatta il nostro servizio concierge che organizzerà il transfer privato più adatto alle tue esigenze.
- Da quale porto di Napoli partono gli aliscafi per raggiungere sull’isola di Capri?
- Gli aliscafi partono dal molo Beverello ogni ora circa. La durata del viaggio è di circa 45 minuti. Puoi raggiungere il molo Beverello, in taxi, sia dalla stazione che dall’aeroporto in circa 20 minuti.
- Potete aiutarmi a organizzare da solo il mio transfer da Napoli/Roma per Capri?
- Assolutamente si! Noi raccomandiamo sempre di prenotare uno dei nostri transfer privati con il nostro concierge: sarà nostro piacere assisterti e assicurarti che il tuo viaggio per raggiungere il Caesar Augustus sia più rilassante e confortevole possibile.
- Posso raggiungere Capri direttamente dalla Costiera Amalfitana?
- Si! Anche dai porti di Sorrento, Positano ed Amalfi ci sono aliscafi e navi per raggiungere l’isola di Capri.
- Come raggiungo il Caesar Augustus Hotel una volta al porto di Capri?
- Saremo più che felici di organizzare il tuo transfer dal porto di Capri al Caesar Augustus con la nostra navetta*. Al tuo arrivo a Capri, ad accoglierti ci sarà il nostro rappresentante con il cartello con su scritto “Caesar Augustus”. Al fine di organizzare tale servizio è informare la nostra Reception almeno 48 ore prima riguardo ai tuoi dettagli viaggio, chiamando al numero +39 081 837 33 95. Ti preghiamo, inoltre, di chiamarci in caso di qualsiasi modifica o cambio dell’orario comunicato.
*La nostra navetta non è disponibile per gli arrivi con barca privata NON prenotati attraverso il nostro concierge. - Quando arrivo al porto di Capri trovo un vostro rappresentante?
- Si, lo riconoscerai grazie alla sua uniforme bianca, cappello e insegna con la scritta “Caesar Augustus”.
- Chi si occuperà del mio bagaglio?
- Una volta arrivati al porto di Capri, ti preghiamo di non attendere a bordo dell'aliscafo/nave con i tuoi bagagli, piuttosto ti chiediamo di sbarcare quanto prima possibile, di riconoscere il nostro rappresentante, comunicargli il tuo nome e cognome, e la posizione dei tuoi bagagli sull'aliscafo (lato destro o sinistro dell’imbarcazione). Sarà cura del nostro rappresentante occuparsi del ritiro del tuo bagaglio che ritroverai direttamente in hotel.
- Il mio volo/treno arriverà a Napoli la sera tardi, dopo l’ultima partenza aliscafo/nave. Come posso raggiungere l’isola di Capri?
- Se non raggiungi in tempo il porto di Napoli per imbarcarti sull’ultimo aliscafo/nave in partenza per Capri, l’alternativa è un trasferimento con barca privata. Il nostro servizio concierge sarà lieto di organizzare tale servizio per il tuo arrivo.
Camere e suites
- Perché il Caesar Augustus ha camere definite “Sea View” ed altre definite “Sea View Cliff Side”.
- Il Caesar Augustus si trova su uno sperone di roccia a picco sul mare. Per questo, da quasi tutte le stanze è possibile vedere il mare. …ma alcune di queste sono speciali! Abbiamo perciò voluto indicare con il termine “Sea View Cliff Side” tutte quelle camere che si trovato sul lato dell’edificio che guarda direttamente il precipizio. Per la bellezza del panorama che si gode da queste camere speciali, le nostre “Sea View Cliff Side” sono state definite dai nostri ospiti “ A view with a room”
- E' possibile avere una camera con 2 letti separati?
- La maggior parte delle camere del Caesar Augustus è dotata di un meraviglioso letto matrimoniale. Solo poche stanze, su richiesta, possono essere preparate con letti separati. Pertanto ti preghiamo di comunicare la tua richiesta al nostro ufficio già in fase di prenotazione.
- Sto pianificando il mio viaggio con i miei figli di 5 e 3 anni. Qual è la vostra politica riguardo ai bambini?
- Sebbene adoriamo i bambini, purtroppo per la posizione a picco sul mare, la presenza di scale e ampi giardini situati su più livelli, per motivi di sicurezza sono benvenuti i bambini solo a partire da 14 anni.
- C’è la possibilità di avere camere comunicanti?
- Disponiamo di camere comunicanti ma il numero è limitato. Se sei interessato a prenotare camere comunicanti per il tuo soggiorno al Caesar Augustus, ti preghiamo di contattare direttamente i nostri uffici per verificare la disponibilità chiamando il numero +39 081 837 33 95 o inviando una mail a: reservation@caesar-augustus.com
- Ho programmato di arrivare al Caesar Augustus prima di mezzogiorno. Ho la possibilità di fare subito il check-in in camera?
- Il check in è garantito a partire dalle ore 16:00. Al tuo arrivo in hotel, qualora la camera non fosse ancora pronta, saremo più che lieti di mettere a tua disposizione tutti i servizi dell’hotel: piscina, massaggi, ristorante, bar ecc.
- Viaggio con il mio cane, posso soggiornare nel vostro hotel?
- Spiacenti ma nel nostro hotel non sono ammessi gli animali.
Ristorante e bar
- Fino a che ora è viene servita la cena nel vostro ristorante “La Terrazza di Lucullo”?
- Il nostro ristorante “La Terrazza di Lucullo”, situato a picco sul mare con una vista straordinaria dell’intera Baia di Napoli, è aperto dalle ore 19:00 alle 22:30.
- Posso cenare sul balcone della mia camera?
- Certamente! Il servizio in camera è disponibile dalle ore 12:00 alle ore 23:00 – ma ti ricordiamo di non perdere l’occasione di vivere l’esperienza unica e indimenticabile cenando al nostro ristorante “La Terrazza di Lucullo” dove l’atmosfera e la vista sono altrettanto romantiche e strepitose e la cura che il nostro staff avrà per te semplicemente impeccabile!
- E se desidero godermi e intrattenermi sulla terrazza principale?
- Una ampia selezione di snack dolci e salati è servita a partire dalle ore 15:00 alle ore 18:00 sulla nostra Terrazza Panoramica Augustus Bar; mentre dalle ore 18.00 alle ore 23.00 potrete degustare pesce crudo, sushi, ostriche e caviale, selezionati dal nostro Chef, perfetti per accompagnare lo Champagne!
- C’è anche la possibilità di avere piatti vegetariani?
- Assolutamente si! Il nostro Chef ha accuratamente selezionato per i nostri ospiti vegetariani un’ampissima scelta di deliziosi piatti creati con le verdure e le erbe coltivate e raccolte direttamente dal nostro favoloso giardino a km 0.
Facilities & amenities
- Durante la mia vacanza desidero rilassarmi senza rinunciare, però, a mantenermi in forma allenando il mio corpo. Quali servizi sono a mia disposizione in hotel?
- La Palestra del Caesar Augustus, immersa nei nostri giardini con una meravigliosa vista sul Golfo di Napoli, è aperta 24 ore su 24. Dispone degli attrezzi necessari per permettere anche ai più sportivi di non dover rinunciare all’attività fisica durante la propria vacanza. Troverete asciugamani per l’attività ed un distributore d’acqua per reintegrare i liquidi persi. L’accesso alla palestra sarà soggetto alle norme previste per il rispetto delle distanze sociali.
- La piscina è a pagamento?
- No, l’utilizzo della nostra spettacolare piscina a sfioro su due livelli affacciata sul mare è incluso nel prezzo di ogni camera.
- Durante il mio soggiorno avrò bisogno di restare in contatto con il mio ufficio per lavoro. Avete a disposizione la connessione WI-fi?
- Da ogni camera a da tutte le aree comuni sarà a vostra disposizione la connessione Wi-Fi gratuita. Il nostro Staff sarà a vostra completa disposizione nel caso in cui abbiate bisogno di assistenza tecnica.
Experience
- Durante il mio soggiorno al Caesar Augustus desidero fare la proposta di matrimonio alla mia fidanzata/o. Potete aiutarmi ad organizzare per lei/lui una sorpresa mozzafiato?
- Il Caesar Augustus è decisamente il posto più adatto per lasciare il proprio partner a bocca aperta. Innanzitutto ti suggeriamo di prenotare una delle nostre Junior Suite vista mare Cliff-side oppure una delle nostre meravigliose e romantiche Master Suite, dalle quali la vista Strepitosa del Golfo di Napoli del Vesuvio regala un’atmosfera unica ed indescrivibile! Abbiamo dei tavoli speciali (dato il numero limitato è richiesta la prenotazione), particolarmente suggestivi e panoramici, nei quali una cena si trasforma in una esperienza memorabile. Se poi, oltre ad un luogo magico, sei alla ricerca anche di assoluta intimità, ti suggeriamo di prenotare il nostro esclusivo tavolo Pensatoio: una spettacolare terrazza che si protende verso il mare e il cielo solo per voi due; un cameriere personale vi servirà in totale privacy, con lo spettacolare panorama del Golfo di Napoli, il Vesuvio e la Penisola Sorrentina…..Una esperienza unica!
- Mio fratello trascorrerà la sua luna di miele presso il Caesar Augustus, mi piacerebbe organizzare qualcosa di speciale per lui e la sua dolce metà. Cosa mi suggerite?
- Deliziosi cioccolatini artigianali e un magnifico fascio di fiori, una bottiglia di pregiato champagne, un massaggio di coppia, una cena degustazione ad uno dei nostri tavoli speciali, un favoloso giro in barca privata costeggiando l’intera isola di Capri e i dintorni della costiera Amalfitana, l’esperienza di una cooking class con il nostro chef Edoardo. Chiama il nostro Concierge: sarà felice di trovare insieme a te soluzioni tailor made che sapranno soddisfare le tue esigenze.
- Vorrei che la mia vacanza a Capri fosse anche benessere per il mio corpo e la mia bellezza. Disponete di un’area Wellness?
- Immerso tra i profumi di rosmarino e lavanda, al di sotto della piscina panoramica, il nostro centro wellness è un piccolo angolo di paradiso privato dove l'occhio si perde nell'orizzonte del mare di Capri, la mente si svuota di qualsiasi pensiero e ed il corpo si nutre e si rigenera. Nel silenzio di quest'oasi all'aperto, le nostre massaggiatrici sapranno osservarti, ascoltarti e suggerirti trattamenti corpo e viso personalizzati creati per te.
Concierge
- Potresti organizzarmi un transfer dall’ hotel all’aeroporto di Napoli o Roma?
- Ma certo! Saremo più che felici di organizzare per voi un transfer privato da qualsiasi aeroporto o stazione treni desiderate e rendere il vostro viaggio più rilassante e confortevole possibile. Possiamo organizzare diversi tipi di transfer per chi desidera arrivare a Capri in totale relax: con auto privata e aliscafo pubblico o con auto e barca privata oppure anche in elicottero.
- Per qualsiasi tipo di transfer puoi contattare il servizio concierge
- Adoro l’idea di soggiornare nei pressi del villaggio di Anacapri, ma allo stesso tempo non voglio perdere l’occasione di visitare Capri. Come raggiungo la famosa Piazzetta di Capri dal Caesar Augustus?
- Il centro di Capri si trova a soli 10 minuti di taxi o autobus dal Caesar Augustus. Il percorso è quindi molto breve ed incredibilmente panoramico.
- Mi piacerebbe organizzare un giro dell’isola in barca durante la mia vacanza a Capri. Mi potete aiutare?
- Senza alcun dubbio il miglior modo per scoprire e godervi l’isola di Capri è a bordo di un tradizionale gozzo, la tipica barca dei marinai di Capri, con la quale salperete alla scoperta delle calette nascoste di Capri, ammirerete il Faro di Punta Carena, ovviamente, il panorama degli imponenti Faraglioni. Il nostro consiglio? Prenotate un giro di mezza giornata (4 ore) per avere anche la possibilità di fermarvi per un tuffo dove l'acqua è più trasparente e più blu! Il nostro concierge sarà a vostra completa disposizione per suggerirvi diversi tipi di itinerari e imbarcazioni e soddisfare tutti i vostri desideri ed esigenze!
Check-out e partenza
- Ho la possibilità di saldare il mio conto in contanti?
- In base alla normativa vigente, per i cittadini italiani non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a EUR 1.000. Per tutti i cittadini non italiani il limite è fino a 15.000 euro.
- Per la mia partenza ho prenotato un volo al mattino presto. Riuscirò a raggiungere l’aeroporto in tempo e prendere il mio volo?
- Vi preghiamo di prendere contatto con il nostro Concierge inviando i vostri dettagli viaggio quanto prima possibile: sapremo trovare la soluzione più adatta alle vostre esigenze.
- Dove posso acquistare i miei biglietti aliscafo per la partenza da Capri?
- Al fine di organizzare il vostro transfer dall’Hotel al porto di Capri con la nostra navetta, vi chiediamo di informare la Reception almeno 24 ore prima riguardo all’orario aereo/treno da voi prenotato. In tal modo, saremo lieti di assisterVi acquistando anticipatamente i biglietti dell’aliscafo, suggerendoVi gli orari di partenza più comodi e sicuri per raggiungere la vostra destinazione.
- Chi si occuperà dei miei bagagli il giorno della partenza?
- I bagagli che verranno registrati con il biglietto aliscafo verranno trasportati dal servizio portabagagli del porto di Capri.
- Se voglio partire dall'hotel diverse ore prima della partenza del mio aliscafo per godermi le ultime ore di shopping a capri, boat tour, etc.., come recupero il mio bagaglio?
- In questo caso fisseremo un appuntamento con il nostro rappresentante e il vostro bagaglio sarà direttamente al molo d’imbarco aliscafo 15 minuti prima della partenza dello stesso.
- Quanto tempo prima devo partire dall’hotel per raggiungere in tempo il porto di Capri per la partenza del mio aliscafo?
- Per essere sicuri di raggiungere il porto di capri in tempo e in totale relax, vi consigliamo vivamente di partire dall’hotel un’ora prima della partenza del vostro aliscafo.
- Devo comprare in anticipo i biglietti aliscafo/nave veloce per il mio viaggio di ritorno?
- Al fine di evitare inconvenienti, raccomandiamo di non acquistare i biglietti aliscafo/ nave veloce di ritorno, perché i titoli di viaggio non sono facilmente modificabili e devono essere fisicamente reperiti alla biglietteria al porto di Marina Grande. Con piacere provvederemo all'acquisto dei biglietti una volta che siete in hotel.
